FIFA世界杯售票遭质疑:一等票买家被分到二

2026/04/09

  The Athletic披露,2026年世界杯门票销售正引发越来越多的质疑声,众多购票者指责国际足联在售票环节存在明显的误导行为。

 

  据悉,FIFA在去年秋冬两季累计售出超过300万张球票,将座位划分为四个价位等级,每个等级对应球场不同区域。从官方售票平台的彩色分区图来看,价格最高的一等票似乎能确保买家获得下层看台或部分场馆二层最佳区域的座位。

 

  然而,当FIFA上周正式分配具体座位时,不少球迷傻眼了——他们被安排到了角落或球门后方的边缘位置,甚至有些一等票持有者发现自己被分到了原本标注为二等票的区域。更令人费解的是,官方平台和转售网站上,那些最受欢迎的区域始终显示售罄,暗示这些黄金位置可能从未向一等票买家开放。另有线索表明,大量本应属于一等票范围的下层边线座位,实际上被预留给了高价贵宾套餐。

 

  球迷乔丹·利科弗就是受害者之一。他通过FIFA第三次抽签,好不容易拿到两张阿灵顿AT&T体育场的一等票,最终却被分到了当初标注为二等票的区域。他在采访中表达了众多球迷的共同心声:大家普遍感到被误导、困惑和失望。

 

  面对质疑,FIFA的解释是,所谓的指示性类别地图只是为了帮助球迷大致了解座位分布,提供的是参考而非精确布局,反映的是每个票档的大致范围。

 

  此次风波暴露出国际足联传统售票模式与北美市场消费习惯之间的深层矛盾。FIFA一贯采用按类别售票的方式,而北美体育迷早已习惯为具体座位买单,付款前就知道自己坐哪。

 

  2026年世界杯由美加墨三国联办,FIFA却坚持使用类别售票,票价却按北美标准制定,甚至后续还涨价。结果就是,球迷花高价买的所谓一等票,实际座位可能与低价票仅隔一条过道。

 

  由于FIFA迟迟不公布球场地图和定价,很多球迷一头雾水。这些信息直到10月份预售抽奖中签者名单公布后才首次亮相,两周后悄悄挂在了一个球场信息网页上,从未正式发布新闻稿。更蹊跷的是,此后数月FIFA多次暗中修改地图。

 

  FIFA在邮件声明中辩解称,添加这些细节是为了帮助球迷识别哪些区域可以预期坐在一起,具体取决于可用性和最终分配。

 

  4月,当球迷登录购买最后一分钟销售阶段的门票时,最初看到的竟是12月版本的旧地图。随着越来越多一等票买家发现自己被分到二等区或球迷助威区,FIFA悄然撤下了座位地图,随后发布新版地图,干脆删掉了球迷区标识——尽管这些区域的球票仍在转售,且已售出数千张。

 

  FIFA在声明中解释,部分未售出的球迷区球票已重新投入公众库存,最新地图是为了让早期购票者清晰了解自己的座位位置,反映的是最终类别分区,不再包含早期关于球迷分组的规划假设,因为这些假设在库存更广泛释放后已不再适用。

 

  纽约球迷安德鲁·斯瓦特花了862.5美元在FIFA转售平台买了张美国对澳大利亚的一等票,结果被分到146区上层。和许多受访者一样,他认为FIFA的做法具有误导性。

 

  他表示,最起码这完全不一致,考虑到这些门票的价格,会让你觉得实际座位和预期可能相差很大。据FIFA最新公布,美国对澳大利亚一等票775美元,二等票570美元,三等票310美元。

 

  另一位球迷基亚拉·吉尔莫2月份买了阿灵顿比赛的一等票,收到的座位却被划为二等区。她说,当你以为自己买的是A,结果拿到的是B,然后官方还偷偷改地图,这种体验真的很糟心。